Cosa fare in caso di prodotto non conforme?

Come indicato nelle condizioni di vendita, in caso di prodotto non conforme è necessario inviarci una mail a info@fruttaweb.com  con foto di quanto segnalato.

Entro e non oltre 24 ore dall'arrivo della merce.

Non possiamo assumerci la responsabilità sullo stato del prodotto superati questi termini in quanto la qualità potrebbe essere compromessa da una conservazione sbagliata o da una naturale maturazione.

Verrà presa in considerazione solo la segnalazione inviata nei termini richiesti.

Diritto di recesso 

In conformità con quanto previsto dall'Art. 59 del codice del consumo Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni) i prodotti deperibili, a breve scadenza o a rischio di deterioramento sono esclusi dal diritto di recesso.

In caso di prodotto non conforme è necessario inviarci la segnalazione nei tempi richiesti, sopra specificati, per trovare una soluzione insieme.